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          哈工大機器人集團(HRG)迎賓機器人正式上崗銀行“大堂助理”


          2015-12-01

          哈爾濱市民操作哈工大機器人集團(HRG)出品的機器人“銀行大堂助理”


          哈工大機器人集團(HRG)服務機器人事業部銷售總監張文光為“威爾”授牌上崗


          11月29日,哈工大機器人集團(HRG)服務機器人事業部的迎賓機器人“威爾”在哈爾濱銀行平房支行首次投入使用。隨著首位銀行智能機器人大堂經理助理正式上崗,黑龍江省金融行業開啟了迎賓導覽和智能服務的全新模式,也讓哈爾濱市民切實分享到了現代科技進步帶來的生活便利。


          小朋友忍不住好奇 與機器人“大堂助理”進行充滿童趣的人機對話


          作為哈工大機器人集團(HRG)旗下服務機器人事業部自主研發的新型智能機器人,迎賓機器人“威爾”具有人機交換、面部識別、自助導航、自動避障、安防監控等功能,并可根據需求為客戶量身定制符合市場的APP功能,未來更可實現電影票智能取票、線下實現金融消費品一站式服務體驗等定制服務功能。同時,它具有防跌落設計、自動充電、EMO急停安全制動裝置、多操作系統移動終端控制操作等國際主流高端技術,主要運用于銀行、科技館、機場、營業廳等人流量大的場所,降低運營成本的同時,也以恒久貼心的態度和高效的服務效率,降低糾紛事件的發生率。


          媒體聚焦哈工大機器人集團(HRG)出品的機器人“大堂助理”


          機器人“大堂助理”在哈爾濱銀行平房支行被昵稱為“小平平”


          “威爾”在哈爾濱銀行平房支行被昵稱為“小平平”,擔任大堂經理助理職務。29日上午,這個外觀時尚可愛、功能先進多樣的“大堂助理”一經亮相,便吸引了眾多過往市民的眼球和各大媒體的聚焦?!靶∑狡健贬槍鹑谛袠I的業務特點,特別定制了廣告展示、智能化自主系統整合、業務咨詢、業務推薦、安防監控等功能。其中,廣告展示功能針對銀行金融產品及相關推廣活動的廣告界面播放廣告;智能化自主系統整合,讓客戶通過迎賓機器人界面進入電子銀行上網操作,提供高效、便利的業務體驗,轉變客戶“辦業務去柜臺辦理”的固有習慣,優化銀行服務;安防監控功能為銀行提供攝像安防監控,面部識別功能。

           

          在“2015世界機器人大會”分論壇——“科技·資本助力智能制造暨中國制造2025背景下制造企業智慧工廠實現模式研討會”上,迎賓機器人“威爾”參與迎賓,并通過可交互屏幕協助合作伙伴進行企業展示,獲得合作伙伴及眾多與會者的好評。

           

          服務機器人與人們的生活息息相關,市場應用前景廣闊。哈工大機器人集團(HRG)服務機器人事業部,傳承哈工大30年機器人研究的技術基因,依托一流的專業團隊,著力研發包括迎賓機器人“威爾”在內的各類便捷生活、符合市場需求的智能服務機器人,并不斷探索降低產品成本的途徑,推動“機器人智能服務時代”的到來。




          HRG新聞采編   謝維

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